E’ un mondo sempre più veloce ed esigente, pertanto far presto ti costringe a fare inevitabilmente buona la prima. Ma non basta, le aziende devono (r)innovarsi e fornire qualità in tutte le forme di Marketing.

E’ diventata condizione necessaria di COMPETITIVITA’ focalizzarsi, a tutti i livelli e per tutte le funzioni, sulla QUALITA’ del prodotto/servizio, sul rispetto TASSATIVO della TEMPISTICA di erogazione, sul MARKETING applicato ma soprattutto INNOVATIVO. Il Sistema di Gestione per la Qualità deve essere pertanto improntato sulla cultura, TOTALE ed ESTESA, che il Prodotto/Servizio deve viaggiare a braccetto con il concetto di Marketing, da applicare a 360°:

Questi fattori sono gli strumenti mediante i quali i Clienti assumono le vesti della nostra giuria e del nostro giudice. Quei Clienti, che si sono resi conto di avere soldi da spendere/investire, e che possono scegliere di acquistare dove MEGLIO credono. Ma senza un’idea abbastanza precisa di cosa sia la qualità (e non solo riferito al prodotto o servizio in sé), nessuno può soddisfare standard che non conosce. Si vendono soddisfazione e know-how, non prodotti/servizi!
Per acquistare tutto il suo potere ed offrire tutti i suoi benefici, l’abbinamento Qualità + Marketing deve diventare un processo tridirezionale. Deve guardare a monte (è inutile premere sull’acceleratore se poi siete fermati da Fornitori prima di Voi), a valle (Clienti) e verso il personale della vostra azienda.
MosaiGO! Improvement ® propone un servizio di implementazione (per le Aziende non ancora certificate ISO 9001) o miglioramento (per le Aziende già certificate ISO 9001) di un Sistema di Gestione per la Qualità, studiato “su misura” incrociando le filosofie mirate: